Smart Meetings

Нуль ризику

Як стати безризиковою компанією для своїх Клієнтів
Нуль ризику Нуль ризику
Дата
17 липня
Час початку
18-30
Тривалість
2 години
Місто
Рівне
Вартість
400 грн

ЦЕ АКТУАЛЬНО

Власникам,

які хочуть, щоб їх компанія стала безризиковою для Клієнта.

Управлінцям,

які прагнуть підвищити рівень сервісу у компанії.

Сервіс-командам,

які хочуть покращити досвід кожного Клієнта.

Високозадоволені Клієнти є рушійною силою бізнесу: вони повертаються до вас знову й знову - стають постійними, гарно відгукуються про ваш продукт та сміливо, з задоволенням рекомендують вашу компанію друзям і партнерам. Як створювати позитивний клієнтський досвід? Що робити, коли ваш Клієнт не задоволений?

НА ЗУСТРІЧІ БУДЕМО ГОВОРИТИ ПРО:

  • що таке "нуль ризику" в сервісі та чому це так важливо;
  • як не бути компанією, про яку погано говорять співробітники й Клієнти;
  • негативні сигнали для Клієнтів.
Введіть ваш номер телефону і ми зателефонуємо Вам в найближчий час
або Зателефонуйте нам самостійно

Експерт

Анастасія Владичинська
Анастасія Владичинська
міжнародний консультант з сервісу Більше

КОНТАКТНА ОСОБА

Марина Загоруй
Марина Загоруй
менеджер програм управлінського розвитку

РЕЄСТРАЦІЯ

У НАС НАВЧАЮТЬСЯ

Хлібні інвестиції
Молокія
Дмитрук
Modern-Expo
Tigres
Реноме
Verallia
Ковальська
Термопал
Гранд Персона
Аграна Фрут Україна
Любисток
Грейд
Тернопільський кар'єр
Domberg
dubok.ua
Монстера
Город дверей
INSTYLE
ISLA

Локація

Конференц-зала готелю "Оптіма" Конференц-зала готелю "Оптіма"
Wi-fiWi-fi
Чай / КаваЧай / Кава
СолодощіСолодощі
ФруктиФрукти
Конференц-зала готелю "Оптіма"

залишилися запитання?

В якому форматі проходить навчання?
Лекції експертів-практиків і одразу практична робота з отриманими матеріалами, презентація рішень і їх обговорення з експертом програми, діалог з одногрупниками - власниками, керівниками топ-управлінцями українських бізнесів, воркшопи (динаміначна робота в групах), екскурсії на виробництва, нетворкінг (неформальне спілкування учасників навчання) - у нас багато ефективних практичних форматів навчання. Менеджер програми з радістю розповість Вам детально про формат обраного Вами навчання - просто подзвоніть або замовте зворотний дзвінок (наш дзвінок до Вас).
Я з іншого міста і мені потрібна допомога з плануванням доїзду і/або вибором готелю
Якщо Вам знадобиться наша допомога з логістикою - дзвоніть. Ми залюбки помоніторимо варіанти доїзду з Вашого міста до місця проведення нашої події. І порекомендуємо Вам найкомфортніший. Також ми можемо порадити, який готель обрати, щоб Вам було зручно, затишно і, що важливо, поряд із навчальною локацією.